Votre satisfaction, notre priorité

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Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.

Logo avec les lettres "ZM" pour ZemiBeauty Professional, sur un fond transparent.
Femme vue de profil avec cheveux blonds et une barrette en métal tenant une carte ZEMIBEAUTY sur ses cheveux.

FAQ

  • Chez Zemibeauty, les retours ne sont pas possibles. Pour des raisons d'hygiène, nous ne reprenons pas les mèches vendues à un tiers.  

    Un remboursement n'est possible « que » si un problème indépendant de votre volonté est constaté « immédiatement » après réception de l'article avec notre équipe.  

  • Nous acceptons les paiements sécurisés via :  

    - Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)  

    - PayPal

    - Revolut 

    - Wero

  • Nous livrons dans toute la France et dans toute l’Europe (des frais de livraison varie en fonctions du pays).  

    Des remises en main propres sont possibles dans les grandes gares parisiennes:  

    - Gare du Nord

    - Châtelet - Les Halles

    - Massy Palaiseau

    - Gare de Lyon

  • - Pour un tissage ouvert rempli : 3 bundles minimum sont nécessaires.  

    - Pour un tissage fermé avec closure : Optez pour le lot de 2 bundles & une closure  au minimum, mais nous recommandons le lot de 3 bundles pour un résultat optimal.  

Vous avez d’autres questions ? N’hésitez pas à nous contacter ici ! Nous sommes là pour vous accompagner dans votre parcours beauté avec Zemibeauty.